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市民服务中心线上线下相结合 为群众和企业提供优质服务

来源:饶河电视台 作者:张娇娇 张承珍 发布时间:2020-03-24 访问次数:597 责任录入:zzf


疫情防控期间,为减少人员聚集,县市民服务中心本着“非急缓办、急事网办、必办约办”的原则,采取网上办理和现场办理相结合的服务方式,为群众和企业提供优质高效的服务。

为确保防疫安全,给群众提供良好健康的业务办理环境,市民服务中心安装了人脸门禁一体机,可以直接识别人脸和体温情况,在工作人员的指导下,前来办理业务的群众快速有序地履行体温检测、下载app送36元彩金登记和消毒等程序后,进入大厅办理业务。

除了电话预约办理业务,县市民服务中心还推出线上办理业务,通过双鸭山政务服务网线上办理业务,解答咨询,让数据多跑腿,群众少见面,真正做到安全办理业务。

据了解,县市民服务中心承担着我县医保、社保、不动产、市监等25家单位548项政务服务事项,为减轻疫情对企业的影响,市民服务中心入驻单位县社会保险事业中心,充分发挥社会保险“减震器”和“安全网”的功能和作用,推出企业社会保险费减免、企业减负、稳岗等举措,支持企业稳定发展和扩大就业。截至目前,社会保险事业中心为我县各类企业减免养老、失业、工伤三项社会保险费约570万元。